Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 17.02.2026
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu a zákazníkov pri záujme o Mysloria Focus a pri komunikácii s našou podporou. Dbáme na transparentnosť, primeranosť a bezpečnosť spracúvania.
Spracúvame len údaje, ktoré potrebujeme na vybavenie objednávky, komunikáciu, plnenie zákonných povinností a zlepšovanie používateľského zážitku. Tento dokument sa vzťahuje na spracúvanie uskutočňované v online prostredí aj pri telefonickom potvrdení objednávky.
Pri vytvorení objednávky alebo kontakte môžeme spracúvať najmä: meno a priezvisko, telefónne číslo, e‑mail, adresu doručenia, informácie o objednávke (produkt, množstvo, spôsob platby a doručenia) a prípadné poznámky potrebné na doručenie.
Pri používaní webu môžeme spracúvať technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, približná lokalita, jazykové nastavenia a údaje o tom, ako používate stránky. Tieto údaje nám pomáhajú zabezpečiť funkčnosť a bezpečnosť webu.
Údaje spracúvame najmä na účely: vybavenia a potvrdenia objednávky, doručenia tovaru, komunikácie so zákazníkom, vybavovania otázok a reklamácií, evidencie platieb (ak sa uplatní) a plnenia zákonných povinností.
Právnym základom spracúvania môže byť plnenie zmluvy (predzmluvné a zmluvné kroky), plnenie zákonnej povinnosti alebo náš oprávnený záujem (napr. ochrana pred zneužitím, bezpečnosť webu a základná analytika). Marketingové správy posielame len v súlade s platnými pravidlami a vašimi voľbami.
Osobné údaje uchovávame len počas doby potrebnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Dĺžka uchovávania sa môže líšiť podľa typu údajov a zákonných požiadaviek (napr. účtovné doklady).
Po uplynutí relevantnej doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. Pri sporoch alebo uplatnení právnych nárokov môžeme údaje uchovať po nevyhnutnú dobu na ochranu našich práv.
Údaje môžeme sprístupniť dôveryhodným partnerom len v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky a chod služieb, napríklad prepravcom, poskytovateľom platobných služieb (ak sa uplatní), poskytovateľom IT infraštruktúry alebo zákazníckej podpory.
Od všetkých partnerov vyžadujeme primerané bezpečnostné opatrenia a spracúvanie v súlade s platnými právnymi predpismi. Vaše údaje nepredávame tretím stranám.
Máte právo požiadať o prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť (ak je uplatniteľná) a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Ak máte otázky alebo žiadosť týkajúcu sa vašich údajov, kontaktujte nás. Môžete sa tiež obrátiť na príslušný dozorný orgán, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s predpismi.
Informácie o spoločnosti
{company.company_name}
{company.address_street}
{company.address_zip} {company.address_city}, {company.address_country}
{company.company_id_label}: {company.company_id}
{company.vat_id_label}: {company.vat_id}
Email: {company.email}
Telefón: {company.display}
Bezpečnosť a transparentnosť
{security.ssl}. {security.secure}.
{disclaimer}